NVIDIA et Amdocs apportent une IA générative personnalisée au secteur des télécommunications

L’industrie des télécommunications – l’épine dorsale du monde interconnecté d’aujourd’hui – est évaluée à la somme stupéfiante de 1,7 billion de dollars à l’échelle mondiale, selon IDC.

Il s’agit d’une opération massive, car les opérateurs télécoms traitent chaque jour des centaines de pétaoctets de données dans leurs réseaux. Cette ampleur ne fait qu’augmenter, puisque la quantité totale de données échangées dans le monde devrait atteindre plus de 180 zettaoctets d’ici 2025.

Pour répondre à cette demande de traitement et d’analyse des données, les sociétés de télécommunications se tournent vers l’IA générative, qui améliore l’efficacité et la productivité dans tous les secteurs.

NVIDIA a annoncé un service de fonderie d’IA – une collection de modèles NVIDIA AI Foundation, de framework et d’outils NVIDIA NeMo, ainsi que de supercalculateurs et services NVIDIA DGX Cloud AI – qui offre aux entreprises une solution de bout en bout pour créer et optimiser des modèles d’IA génératifs personnalisés.

Grâce au service AI Foundry, Amdocs, l’un des principaux fournisseurs de logiciels et de services destinés aux fournisseurs de communications et de médias, optimisera les grands modèles de langage de niveau entreprise pour les secteurs des télécommunications et des médias afin de déployer efficacement des cas d’utilisation de l’IA générative dans leurs entreprises, depuis les expériences client jusqu’aux opérations et approvisionnement du réseau. Les LLM fonctionneront sur le calcul accéléré NVIDIA dans le cadre du framework Amdocs amAIz.

La collaboration s’appuie sur le partenariat Amdocs-Microsoft annoncé précédemment, permettant aux fournisseurs de services d’adopter ces applications dans des environnements sécurisés et fiables, y compris sur site et dans le cloud.

Modèles personnalisés pour des résultats personnalisés

Alors que les applications préliminaires de l’IA générative utilisaient de vastes ensembles de données, les entreprises se concentrent de plus en plus sur le développement de modèles personnalisés pour mettre en œuvre des compétences spécialisées spécifiques à un secteur.

En formant des modèles sur des données propriétaires, les opérateurs télécoms peuvent proposer des solutions sur mesure qui produisent des résultats plus précis pour leurs cas d’utilisation.

Pour simplifier le développement, le réglage et le déploiement de ces modèles personnalisés, Amdocs intègre le nouveau service de fonderie NVIDIA AI.

Equipés de ces nouvelles capacités d’IA générative, notamment des fonctionnalités de garde-fou, les fournisseurs de services peuvent améliorer les performances, optimiser l’utilisation des ressources et évoluer de manière flexible pour répondre aux besoins futurs.

Empreinte de l’écosystème mondial des télécommunications d’Amdocs

Plus de 350 des plus grandes sociétés de télécommunications et de médias dans 90 pays profitent chaque jour des services Amdocs, dont 27 des 30 plus grands fournisseurs de services au monde, selon OMDIA.⁽¹⁾ Assurant plus de 1,7 milliard de parcours numériques quotidiens, les plateformes Amdocs impactent plus de 3 milliards de personnes dans le monde.

NVIDIA et Amdocs explorent plusieurs cas d’utilisation de l’IA générative pour simplifier et améliorer les opérations en fournissant des capacités d’IA générative sécurisées, rentables et hautes performances.

Les cas d’utilisation initiaux couvrent le service client, y compris l’accélération de la résolution des demandes des clients en extrayant des informations à partir des données de l’entreprise.

Et dans le domaine des opérations réseau, les entreprises explorent les moyens de générer des solutions pour résoudre les problèmes de configuration, de couverture ou de performances dès qu’ils surviennent.

⁽¹⁾ Source : Estimations du chiffre d’affaires OMDIA 2022, hors Chine.

Restez à jour sur les dernières Actualités et technologies de l’IA générative NVIDIA et Actualités Microsoft Azure IA.